Онлайн консультация психолога

В моде осознанность и забота о себе – все больше украинцев признают важность и необходимость психологической помощи в непростых жизненных ситуациях. Но тут возникает проблема – работающему человеку трудно выкроить время для встреч с терапевтом, а нерегулярные сеансы не оказывают желаемого эффекта. Частная клиника «Сион» предлагает выход – консультации онлайн: общайтесь с терапевтом по видеосвязи и берегите самый ценный ресурс – свободное время!

Записаться на онлайн консультацию к психологу

Вольных Юрий Владимирович
Врач Психиатр, Психоаналитик

Записаться на прием

Тищенко Елена Владимировна
психолог

Записаться на прием

Когда пора обратиться к психологу?

К психологам обращаются не от хорошей жизни – клиента серьезно беспокоит какая-то проблема, которую он отчаялся решить иными средствами. Если вас что-то решительно не устраивает, вы готовы работать над собой и созрели для перемен, вам будет нетрудно сформулировать запрос к терапевту.

С другой стороны, в ситуации длительного внутреннего конфликта человек не вполне осознает свои истинные желания и потребности. В таком случае ощущается только смутное недовольство, тоска и апатия; если вы не знаете, с какими вопросами идти на консультацию, обращайте внимание на общие признаки психологического неблагополучия:

• подавленное настроение без видимых причин;
• дефицит энергии, потеря мотивации и интереса к жизни;
• навязчивые негативные мысли и страхи;
• неадекватные реакции на обыденные ситуации;
• импульсивные поступки и сложности с самоконтролем;
• обеднение эмоций и трудности с выражением чувств;
• снижение интеллектуальной продуктивности;
• постоянные неудачи на работе и в личной жизни;
• сложности в общении, нежелание контактировать с людьми;
• ощущение застоя в личной жизни и карьере;
• чувство безысходности, потери контроля и «заколдованного круга».

Неразрешенные неврозы могут проявляться на соматическом уровне – затяжной эмоциональный дистресс вызывает вегетативные нарушения и провоцирует обострения хронических заболеваний. В таких ситуациях пациента направляет к психологу лечащий врач – без устранения психосоматического компонента лечение оказывается малоэффективным. Онлайн консультирование также подходит для поддерживающей психотерапии после стационарного лечения и может служить дополнением к очной терапии в интервале между сессиями.

С какими трудностями обращаются к психологу на онлайн консультацию?

Грамотная консультация психолога онлайн способна облегчить состояние клиента при хроническом стрессе, неврозах и личностных расстройствах допсихотического уровня. Заочная психотерапия поможет наладить отношения в семье и на работе, скорректировать акцентуации характера и обучиться эффективному управлению стрессом.

При выраженной психотической симптоматике, тяжелых и осложненных аддикциях, острых стрессовых расстройствах, самоповреждении и суицидальных намерениях удаленных консультаций уже недостаточно. Для уточнения диагноза и подбора терапевтической стратегии необходимо очное патопсихологическое обследование, а для скорейшей стабилизации состояния показано лечение в стационаре.

Подготовка к онлайн приему с психологом

При удаленном консультировании важно заранее обсудить условия сотрудничества – формат сеансов, основные и резервные каналы связи, способы оказания помощи в экстренных ситуациях, гарантии конфиденциальности и т.д. Если вы предпочитаете асинхронное общение в чате или электронной почте, оговорите время возврата – срок, в течение которого психолог обязуется обработать информацию и ответить на сообщение.

Для проведения сеансов в режиме реального времени важно заранее обеспечить стабильное интернет соединение и выбрать удобное время для сеанса, когда вас никто не потревожит. Во избежание дискомфорта во время сеансов с видеосвязью следует организовать комфортное пространство и позаботиться о защите личных границ:

• настройте комфортное освещение и звук; вместо внутренних динамиков лучше пользоваться наушниками или гарнитурой;
• установите камеру так, чтобы в кадр попал нейтральный фон;
• одевайтесь так, как обычно одеваетесь при приеме гостей;
• воздержитесь от еды и курения во время сеанса;
• держите наготове воду;
• отключите телефон и закончите неотложные дела.

Во избежание недоразумений первичная онлайн консультация психолога сопровождается заключением контракта и получением информированного согласия. Клиенту разъясняют преимущества и недостатки онлайн консультирования, предупреждают о возможных рисках и способах их нейтрализации, рассказывают о применяемых терапевтических методиках и ожидаемых результатах.

Для анализа результатов сессии может потребоваться запись видеосеанса и сохранение переписки, поэтому следует позаботиться о защите личной информации. Терапевтический контракт с частной клиникой «Сион» включает пункт о неразглашении конфиденциальных данных третьим лицам и оставляет за пациентом право на анонимность.

В остальном рекомендации те же, что и при очной психотерапии: постарайтесь сформировать запрос и подготовить речь, чтобы не упустить ничего важного. Если не получается – говорите о своих ощущениях, которые вас беспокоят («мне грустно», «все валится из рук», «я теряюсь, когда на меня кричат» и т.д.) и сообщите о своих ожиданиях: снизить стресс, наладить отношения в семье, завоевать авторитет у коллег, справиться с плохим настроением и т.д.

Как проходит онлайн консультация психолога?

Как и при очном консультировании, сеансы онлайн терапии строятся по типу диалога: психолог задает наводящие вопросы, которые помогают клиенту осознать и прожить свои чувства, мысли и эмоции в безопасной обстановке. Высокий уровень развития телекоммуникаций позволяет выбирать между разными форматами онлайн общения и выбрать походящий вариант с учетом своих предпочтений:

1. Видеосвязь – формат, максимально приближенный к очному; возможны индивидуальные и групповые сеансы.
2. Аудиосвязь – обмен голосовыми сообщениями в мессенждерах или веб конференция с отключенной камерой.
3. Переписка в приватном чате или по электронной почте.

У каждого подхода свои преимущества и недостатки, но при прочих равных наиболее продуктивной считается консультация с психологом онлайн по видеосвязи. Отслеживая невербальные реакции клиента, терапевт может корректировать ход сессии с учетом обратной связи. Консультирование в аудиоформате исключает визуальный контакт и за счет этого уступает в эффективности, зато застенчивым и интровертированным людям проще раскрыться, не показывая лица, к тому же аудиосвязь позволяет сохранить анонимность и создает чувство защищенности.

Синхронные чаты обычно используются для оказания экстренной помощи в кризисных ситуациях или как дополнение к основной терапии на тот случай, если клиенту срочно понадобится помощь в интервале между сессиями. При асинхронной переписке в электронной почте возможности оперативного реагирования ограничены, поэтому мнительные клиенты могут испытывать эмоциональный дискомфорт из-за своих домыслов, а психологу труднее парировать ложные интерпретации.

Сглаживание трений, вызванных разночтением, отнимает много времени, поэтому для решения проблемы в формате переписки может потребоваться больше сессий. Тем не менее, для пациентов, которым трудно проговаривать свои чувства и мысли, обмен письмами и СМС становится единственным приемлемым способом коммуникации.

Какие плюсы и минусы у консультации психолога онлайн?

Экономия времени и средств – главный аргумент в пользу удаленного формата: консультироваться удаленно дешевле, чем очно, при этом сессии можно проводить из любой точки мира, где есть устойчивое интернет соединение. Как правило, в домашней обстановке люди охотнее идут на контакт – держатся свободнее и увереннее, не стесняются проявлять эмоции.

С другой стороны, при высокой напряженности психзащит пациентам проще саботировать терапию: больше возможностей отвлечься, уйти от сложной темы, пропустить или прервать сессию, сославшись на технические затруднения. Поэтому организация онлайн сессий требует умения расставлять приоритеты и отстаивать границы, чтобы клиент не переключал внимание на телефонные звонки, домашние дела и родственников, жаждущих внимания.

Как вести себя после онлайн встречи с психологом?

По окончании сессии клиент получает домашнее задание – упражнения для закрепления достигнутых успехов и подготовки к следующим сеансам. Для выявления пусковых механизмов проблемного поведения и нежелательных мыслей психологи рекомендуют вести дневник самонаблюдения, в котором клиент отмечает перемены настроения и свои реакции на различные иные ситуации.

Как выбрать подходящего психолога

Квалификация психолога во многом определяет успех терапии, поэтому следует убедиться, что консультант получил профильное образование и релевантный опыт работы; прохождение тренингов и спецкурсов будет большим преимуществом. По возможности отдавайте предпочтение психологам, которые специализируются на вашей проблеме, имеют публикации в профессиональных изданиях и пользуются авторитетом у коллег.

Терапевтические методики, которые психолог указывает в своем портфолио, должны обладать доказанной эффективностью, а сам консультант должен предоставить сертификаты, подтверждающие право практиковать предложенные методы. При изучении отзывов критически оценивайте достоверность сведений – лучше, если психолога порекомендует кто-то из хороших знакомых или другой специалист.

В чем преимущества онлайн консультации психолога?

Заочное консультирование предоставляет равный доступ к услугам высококлассных специалистов для пациентов с разным местом проживания, уровнем дохода и возможностями здоровья. Неважно, где вы живете – в Киеве или в небольшом поселке, вы не останетесь наедине с проблемой, а для человека с ограниченной подвижностью онлайн консультация с психологом может оказаться единственной возможностью получить помощь.

Сколько стоит онлайн консультация психолога?

Частная клиника «Сион» предлагает заочные сеансы психотерапии с высококлассными специалистами по лояльным и общедоступным ценам. На сайте указана примерная цена консультации психолога онлайн при стандартной длительности сеанса (45– 60 минут), но следует помнить, что каждый кейс уникален. Вам может потребоваться больше времени для проработки наболевших вопросов и нахлынувших эмоций, но мы пройдем этот путь до победного конца. Разрешение внутренних конфликтов и личностный рост – это инвестиция в лучшее будущее: человек, живущий в гармонии с собой, способен на многое!

Часто задаваемые вопросы